Tenho um cliente que tem sempre reclamado porque sua internet fica lenta e fica ao lado do seu usuário esse balão Down. Já tentei reparar o usuário várias vezes e nada. Tem alguma outra maneira de resolver esse problema?
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Em Financeiro > listar todos os títulos, busque pelo cliente, para saber se tem algum título vencido.
Se não houver, deixe nenhum plano selecionado em "Plano 15" e repare todos os clientes, selecionando todos e clicando no botão verde com desenho de chave de boca.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH