Olá pessoal, preciso da ajuda de vocês.
Quando os clientes entram em observação, os mesmo não logam mais. Aparece a seguinte mensagem no servidor mikrotik: "user FULANO authentication failed - radius timeout
O certo seria ele logar e receber o aviso de atraso, correto ? Pois aqui não acontece. Quando chega o dia do vencimento ele não bloqueia, aí faz isso.
Fico grato se puderem me dar uma ajuda, pois isso tá me gerando uma enorme dor de cabeça.
Respostas
Eu observei isso Pedro Filho. Já fiz a mudança, vou aguardar pra ver se vai resolver.
Desde já, obrigado.
Pedro Filho disse:
em opções tem o item para desbloquear mesmo com 01 vencido, coloca ele como não.
Thyago Souza disse:
INFO-SETE fiz o que vc me recomendou, mas o erro ainda continua. Mesmo quando eu bloqueio manualmente o cliente se desbloqueia e entra em observação.
INFO-SETE WEB disse:
Ok INFO-SETE WEB. Farei aqui e vou ficar observando para ver se vai solucionar.
Obrigado pela ajuda. Se resolver posto aqui !
Amigo o pedro corrigiu este problema na ultima atualização
Faz um update do sistema, depois repare o banco de dados e todos os cadastros.
nao quando o cliente esta em observação ele deve se logar porem nao aparece mensagem nenhuma pq a observação e por exemplo cliente fulano tem vencimento dia 10 porem foi bloqueado dia 13 ai ele pede pra voce 2 dias para pode pagar ai vc bota em observação o sistema desbloqueia ele entendeu? mais de qual quer forma tem algo errado ai pq o mkauth nao esta logando ele