Olá Pedro,
Amigo gostaria de saber se tem como vc colocar um campo em detalhes ou outro lugar para aparecer as informações de clientes que foram colocados em observação, ou seja, ficar registrado as intervenções que foram feitas nesse cliente.
Ex. o cliente liga e pede para liberar por mais alguns dias, e nos desbloqueamos ou um funcionário, depois de alguns dias bloqueia novamente, ele volta a ligar e fala com outra pessoa, que libera novamente e assim vai aplicando.
Não sei se vc entendeu, mas se tivesse um campo que mostre quantas vezes ja foi liberado a outra pessoa ja não liberaria, por ja ter sido feito o procedimento, e não faria novamente.
Agradeço o espaço, Deus abençoe.
Respostas
não tem o log ?? item 07
Saniel disse:
Onde Pedro?
Mostra :
04 Histório de chamados de suporte do cliente,
05 Historio de conexoes invalidas,06 Historico de sinal do cliente, 07 Log de atividades, -
08 Mensagem enviadas,
09 Observações, nesse campo observações não tem informação nenhuma.
10 graficos, e 11 Arquivos salvos
Pedro Filho disse:
já tem amigo, na pagina de detalhes do cliente mostra...
Saniel disse:
E ai Amigo Pedro