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Cliente em atraso continua pagando com Desconto

Postado por Sebastião Silvino Santos da Silv em 11 de Junho de 2023 às 10:24am

Bom Dia Prezados, alguem com problema no desconto ate vencimento? Os clientes atrasados que atualizam seus boletos estão ainda tendo desconto, e não era pra ter, pois e so ate o dia do vencimento. Alguem pode me ajudar? Mkauth-IUGU

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Respostas

  • Leandro Galvao Lobo 11 de Junho de 2023 as 4:42pm

    Marque na conta bancaria no mkauth para nao recalcular segunda via, veja se resolve 

    • Sebastião Silvino Santos da Silv > Leandro Galvao Lobo 11 de Junho de 2023 as 9:24pm

      se nao recalcular, eu terei que fazer outro boleto pro cliente apos vencimento?

      • Leandro Galvao Lobo > Sebastião Silvino Santos da Silv 11 de Junho de 2023 as 9:25pm

        Nao, hoje os boletos podem serem pagos mesmo vencidos por 60 ou 90 dias, nao recordo, o juros é calculado automaticamente na hora do pagamento

        • ELIEZER MATOS > Leandro Galvao Lobo 12 de Junho de 2023 as 8:27pm

          boa noite, já fiz o teste e não funciona . estou com o mesmo problema que o amigo

           

  • ELIEZER MATOS 12 de Junho de 2023 as 8:29pm

    Olá, boa noite

    Tenho mesmo problema, eu até já coloquei conta apresentação, mesmo assim o sistema gera o boleto com data de vencimento e se o cloiente gera uma segunda via ele exclui a primeira e gera a segunda via dando o desconto.

    • Leandro Galvao Lobo > ELIEZER MATOS 12 de Junho de 2023 as 9:05pm

      Só marcar para não recalcular segunda via, exclua os boletos e faça esse teste em um boleto novo

      • Sebastião Silvino Santos da Silv > Leandro Galvao Lobo 13 de Junho de 2023 as 8:22am

        se colocar pra nao recalcular, o boleto vencido ele nao abre, o cliente tem que pedir outro boleto, da mais trabalho.

         

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