CLIENTE CAI E NÃO VOLTA SEM REPARO!

Os clientes do nada cai e só volta quando marcamos o cliente e clicamos em reparar, ja perdir quase 50 clientes por causa disso!

Alguem ja passou por isso e coloco em outro sistema e fica tudo normal, porem tenho um aplicativo que só roda no mkauth

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    Possivelmente seja falha na comunicação entre o Mikrotik e o sistema.

    Veja se este tópico te ajuda: (Olhe também o penultimo comentário do tópico)
    https://mk-auth.com.br/forum/topics/mkauth-nao-desconecta-o-pppoe-a...


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

    MKAUTH não desconecta o PPPoE - Alteração de conexão/Plano 15/Bloqueado (RESOLVIDO)
    Ja tentei de tudo. Li "N" postagens no forum. A mais recente é datada de março de 2022 e não sei se o solicitante resolveu ou contratou a consultoria…
  • Tentando ajudar em resolver seu problema atual, a opção acesso simultâneo em conexão está como sim no sistema MK-AUTH? -> https://prnt.sc/pJo780ggkKkY - Na ultima versão me parece estável sendo que ainda estou fazendo análise.

    Faz um teste colocando todos com acesso simultâneos através de um terminal SSH: echo "UPDATE sis_cliente SET simultaneo = 'sim'" | mysql -h localhost -u root -pvertrigo mkradius e após executar o comando só monitorar.

    Screenshot por Lightshot
  • Boa tarde, me chama no WhatsApp que resolvemos (16)988778656

     

    Temos uma solução definitiva para não acontecer mais isso!

  • ta o cara q resolve isso Bruno Fontes  pode chama q o cara e fera

    Bruno Fontes
    Controle WEB de provedores com MikroTik
  • enfrento esse mesmo problema. depois de atualizações recentes. ja desistalei subi backup em 3 cloud diferente. pediram para ativar acesso simuntanios mais o problema é que as info de log fica tudo errado devido a isso você nunca vera de fato quando cliente caiu. 

  • Elton, me chama no WhatsApp (16)988778656

  • alguem conseguiu solucionar esse problema. ja tentei de tudo. reistalei, contratei cloud fiz de tudo depois que instalei essa versão nova do mk auth ta assim

  • ja postei o script que resolve isso em outro topico.

  • não achei topico que você respondeu 

  • check_freeradius.sh

    ta ai o arquivo:
    chmod +x check_freeradius.sh
    ./check_freeradius.sh

    so botar no crontab para rodar de 10 em 10 minutos, o que eu fiz que resolveu de vez, foi desativar o backup automatico do mkauth e criar um backup automatico proprio, o backup de madrugada que está dando pau em tudo.


    la em cima tem duas variaveis com lugar para botar o token e o bot do telegram, que ai avisa la no grupo quando o script arrumar as zicas

    https://storage.ning.com/topology/rest/1.0/file/get/13229152496?profile=original
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