olá a todos....
cleinte estava bloquado (vermelho)
ele se desbloqueou na centrtal (verde) 4 dias
agora ele esta (preto), liberado...
e não pagou o titulo... tem algo errado?
COMO FAZER PRA BLOQUEAR NESSA SITUAÇÃO
obs após o prazo de corte o cliente foi bloqueado... esta errado, assim que termina o periodo de confianca ele deve ser bloqueado na hora!
Respostas
Só vai bloquear após os 4 dias
ue mas ele saiu da observação pra liberado, e não pra bloqueado (vermelho)?
Relamente o cinete apos a observaçao fica desbloqueado..... por gentileza pessoal do suporte me envie como fazer pra APOS A LIBERAÇÃO DE CONFIANÇA SE NÃO FOI PAGO SER BLOQUEADO AUTOMATICAMENTE JA PROCUREI EM OUTRO FORUM "Desativa a opção "manter atrasados em observação" em Opções > configurar recursos" E NÃO TEM MAIS ESSA OPÇÃO!
Bom dia prezado(a),
A opção ainda existe, nas últimas versõeso nome está como: Observação automatica
O cliente foi bloqueado depois da observação, somente depois dos dias para corte configurado?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Ola obrigado pelo suporte...
São 5 dias pra bloquear.
São 3 dias de confiança.
Acontece da seguinte maneira:
Cliente devedor está preto após o prazo de 5 dias ele fica vermelho bloqueado até aí tudo certo.
O cliente vai na central e desbloqueia granhando mais 3 dias e ficando verde seu nome na lista.
Após esses 3 dias o cliente não pagou ele volta a ficar preto na lista de cliente e navegando, e somente após 5 dias será cortado
Versão 20.04 se não me engano.
Prezado(a),
Aceite meu pedido de amizade.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
ok ja aceitei