CHAMADOS MK-AUTH

Leandro de Oliveira Janeiro 31, 2018 6:31

Opa pedro tem como colocar o filtro por tecnico tambem, seria uma boa para saber quantos tecnicos fecho chamado no mes !

Pedro Filho disse:

boa ideia, irei fazer isso...

Alif Costa disse:

Tbm seria bom agente filtrar os chamados fechados por data e localidade, Assim no final do mes agente ter uma noção de qual local teve mais problema, e assim trabalhar para minimizar esses chamados nessa determinada localidade.

Waldiney Silva Dezembro 11, 2017 14:20

Boa tarde,

não!

mais voce pode entrar em contato comigo via whatsapp que combinamos um valor pelo serviço (94)991414813

renato de barros disse:

boa tarde para configurar minha duas rb no mk-auth? tem algum suporte que faze isso pra mim

renato de barros Dezembro 11, 2017 13:10

boa tarde para configurar minha duas rb no mk-auth? tem algum suporte que faze isso pra mim

Pedro Filho Março 21, 2015 4:23

boa ideia, irei fazer isso...

Alif Costa disse:

Tbm seria bom agente filtrar os chamados fechados por data e localidade, Assim no final do mes agente ter uma noção de qual local teve mais problema, e assim trabalhar para minimizar esses chamados nessa determinada localidade.

Alif Costa Março 19, 2015 23:02

Tbm seria bom agente filtrar os chamados fechados por data e localidade, Assim no final do mes agente ter uma noção de qual local teve mais problema, e assim trabalhar para minimizar esses chamados nessa determinada localidade.

Alif Costa Março 19, 2015 22:20

Agora sim, pra me aqui ta normal apartir dos novos chamados. Vi Pedro que voce colocou mais uma opção nos chamados de Buscar Chamados, Ele ficou na segunda opção, me atrapalhou um pouco aqui ai ir na aba de chamados, num tinha como vc colocar ele para a ultima opção não? ficaria melhor e outra coisa quando vc clica em Buscar chamados era bom vc colocar dentro dele, as opção de aberto e fechados Pois quando vc busca so aparece os chamados aberto e não os fechados.

Pedro Filho Março 19, 2015 20:18

pronto amigo, faz um update manual e veja como fica os novos chamados...

Pablo Z Silva disse:

Você fez o Update manual hoje e abriu um chamado de teste e respondeu o mesmo depois desse update ? Nos chamados que já estavam abertos antes do update fica tudo errado. Nos aberto depois aqui só a abertura do chamado que aparece como se o cliente estivesse aberto. Já as respostas aparecem direitinho quem respondeu.

Pedro Filho Março 18, 2015 12:31

tem que colocar se é comodato sim ou não amigo, ou então remover no html da ficha ( /usr/local/mkauth/admin/sis_layout/ficha_chamado.html ) essa parte para não aparecer essa informação...

CR Net Telecomunicações LTDA disse:

Pedro, eu não preencho nada nesse campo, Todos os nossos clientes que tem comodato e os que não tem , só entra mesmo no contrato, nos não preenchemos fica a opção Nenhum.

Pedro Filho Março 18, 2015 12:26

é isso mesmo, irei corrigir essa ao abrir tambem...

Pablo Z Silva disse:

Você fez o Update manual hoje e abriu um chamado de teste e respondeu o mesmo depois desse update ? Nos chamados que já estavam abertos antes do update fica tudo errado. Nos aberto depois aqui só a abertura do chamado que aparece como se o cliente estivesse aberto. Já as respostas aparecem direitinho quem respondeu.

Pablo Z Silva Março 18, 2015 12:20

Você fez o Update manual hoje e abriu um chamado de teste e respondeu o mesmo depois desse update ? Nos chamados que já estavam abertos antes do update fica tudo errado. Nos aberto depois aqui só a abertura do chamado que aparece como se o cliente estivesse aberto. Já as respostas aparecem direitinho quem respondeu.

Alif Costa disse:

No meu aqui tudo aparece o login do cliente, tanto como si fosse ele que abriu como respondeu.

Forum

CHAMADOS MK-AUTH

Respostas