Alguns chamados abertos não aparecem para os técnicos, ja verificamos todas permissões do sistema mas estao todas liberadas e mesmo assim não apareçe, por que será?
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Alguns chamados abertos não aparecem para os técnicos, ja verificamos todas permissões do sistema mas estao todas liberadas e mesmo assim não apareçe, por que será?
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Já tentou cadastrar um novo usuário e testar com todas as permissões ativadas?
Está na última versão, a 22.04 ?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
sim na ultima versão, com usuário novo da certo mas eu preciso que fiquem poucas permissões para eles e o historico do que ja fizeram, não temos outra alternativa de reparação dos usuarios antigos?
Prezado(a),
Se antes estava funcionando, Execute a opção de update 3 vezes seguidas pelo putty e faça o teste.
Caso não funcione, me envie o print das permissões que estes usuários possuem.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH