CHAMADOS ABERTOS NÃO APARECEM PRA TODOS FUNCIONÁRIOS

Alguns chamados abertos não aparecem para os técnicos, ja verificamos todas permissões do sistema mas estao todas liberadas e mesmo assim não apareçe, por que será?

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Respostas

  • Prezado(a),

    Se antes estava funcionando, Execute a opção de update 3 vezes seguidas pelo putty e faça o teste.

    Caso não funcione, me envie o print das permissões que estes usuários possuem.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • sim na ultima versão, com usuário novo da certo mas eu preciso que fiquem poucas permissões para eles e o historico do que ja fizeram, não temos outra alternativa de reparação dos usuarios antigos?

  • Bom dia prezado(a),

    Já tentou cadastrar um novo usuário e testar com todas as permissões ativadas?
    Está na última versão, a 22.04 ?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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