Pedro, os chamados abertos são excluídos quando o cliente é inativado.
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Pedro, os chamados abertos são excluídos quando o cliente é inativado.
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Respostas
Changelog?
Pedro Filho disse:
Muito bom Pedro. Acho que todas as alterações no sistema deveriam ser implementadas dessa forma. Não podemos simplesmente alterar o funcionamento de um processo ou uma opção sem saber quantos usuários utilizam. Se vai modificar, é interessante deixar a opção para o usuário decidir se para ele é interessante ou não a modificação. Salve Pedro....
Pedro Filho disse:
na pagina de chamados agora tem um botão de configuração onde vc pode definir se exibe ou não...
Acompanhando.
Definindo melhor o problema:
chamados abertos desaparecem da lista caso o assinante esteja desativado.
Sim. Aqui eu tenho reativações e a desativação automática de assinantes está ativa. Resultado: os chamados de reativação só aparecem após reativar o assinante.
CSALEX disse:
Poxa vida, o chamado continua sendo excluído, achei que essa bobeira ja tinha sido resolvido.
Isso causa uma certa dificuldade. Imagine que o chamado para "remoção de kit" desaparece quando o cliente é desativado.
irei ver uma opção para isso amigo...
Quando você ativa o cliente, o chamado volta amigo.