Alguns planos de 400 Megas o sistema mudou automaticamente depois de atualizar pra 1000Megas..Todos os dados ficais dos planos sao iguais..Mesmo consertando o erro cliente por cliente a nota nao processa...estou com umas 30 notas com esse mesmo erro..hj atualizei o sistema pra ver se resolvia, mas nada ainda..Nao sei por qual motivo o sistema mudou os planos desse pessoal de 400 Megas pra 1000 megas, mas o problema so ocorre nos 2......nos ajude @pedro filho
Respostas
🌎 Elton Pereira ✅ Suporte / Addons /API rsr ..nenhum plano foi Deletado..Foi criado somente um novo pra testar em cliente com erro pra ver se o erro continuava..Tirando problema com a notas o sistema ta liso...uso tem muito tempo...Desde qnd vendia plano via radio 2.4 128kbps rsrs
@Fam provavelmente ele deletou um plano em uso. cliente tava era sem controle de banda no mikrotik
Fam obrigado pela dica..usamos o underline aqui..Ja tinha testado sem , porem nao deu certo tmb..Estranho que só um Grupo de Plano ta assim..justamente o plano q teve erro ao rodar uma atualizaçao do Mk
aqui o problema era o "-" hifen, depois que atualizou os planos que tinham hifen no nome foram alterados... tive que entrar em todos os clientes e aplicar o plano correto novamente...o nome do plano ficou diferente.
Por algum motivo tmb desconhecido alguns clientes sequer é enviado o formulario pra processar a nota..Simplesmente fica nessa tela e nao vai a lugar algum..
MK-AUTH 25.08 :: TUX 6.6
Nada que altera aqui resolve esse problema..A descriçao do PLANO ta so basico..Ja foi criado um Plano Novo com o minimo de caracteres e nada..Ja Foi alterado CFOP e nada..Curioso que nao é todos as notas..de 200 e poucas notas umas 30 estao assim
Fam vou tentar novamente aqui dps dessa ultima atualizaçao..da ultima vez q fizemos nao deu certo
aqui tambem aconteceu, entrei cliente por cliente e apliquei o plano novamente e salvei, gerei as notas e foi de boa.
🌎 Elton Pereira ✅ Suporte / Addons /API basicamente mesmo tamanho dos planos de 500 MEGAS, 800Megas, 300 Megas..so o plano de 400Megas esta com esse problema..lembrando o sistema havia alterado eles pra 1000 megas sem motivos..retorno pro plano normal q foi gerado boleto e mando processar a nota e o erro continua..rsrs
olá meu nobre reveja a DEsc:titulo do plano se estiver muito grande da esse erro detalheprodutoservice 0