pessoal a central não está abrindo os dados
aparece esse erro ao logar
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Respostas
Boa tarde prezado,
O backup, era para ser enviado para o meu perfil ou em mensagem privada para o meu perfil.
Analisei seu backup e a opção "Acessa central", em conexões no cadastro do cliente, está marcada como "Não", dessa forma, o cliente não acessa a central.
Altere todos os clientes em massa e coloque "Sim" para essa opção, que vai funcionar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Prezado,
Depois que atualizou, não funcionou?
Me envia um backup manual realizado hoje.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Faz o teste de acesso, com a opção de login, somente CPF.
Estava login por CPF/Senha mudei para somente CPF mesmo assim continua dando o erro.
Fez alguma alteração no layout da central?
Não realizamos alegação do layout
Foi feito alguma alteração no sistema recentemente?
somente alteração de senha root de administrador
Tentou fazer um novo update pelo Putty?
Sim, atualizamos pelo putty normalmente
Prezado,
Faz o teste de acesso, com a opção de login, somente CPF.
Fez alguma alteração no layout da central?
Foi feito alguma alteração no sistema recentemente?
Tentou fazer um novo update pelo Putty?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Positivo, já restaurei todos os clientes já limpei cache dos navegadores testei em outras maquina também porém o mesmo problema
Bom dia prezado,
Tentou acessar depois de limpar todos os dados do navegador e com outro navegador?
Já tentou Reparar os clientes, selecionando todos e clicando no botão indicado na imagem abaixo?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia,
Sim são para todos os clientes
Versão MK-Auth 19.01 :: K4.9
Bom dia prezado,
Para todos os clientes?
Qual a versão do sistema?
Verifica se o disco está cheio.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH