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Carnê - NADA ATRELADO

Postado por Acconect Telecom em 3 de Agosto de 2023 às 8:20am

Faz aproximadamente 1 mês que não conseguimos mais emitir CARNÊS.

Usamos o MK-AUTH + EFÍ - QUando emitimos carnê para o cliente, ele cria o carnê lá no EFÍ, porém no MKAUTH ele não abre, apresenta a mensagem: NADA ATRELADO:

Já instalei um sistema novo, já atualizei o atual, fiz tudo que poderia mas o problema continua.

 

 

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 3 de Agosto de 2023 as 8:48am

    Bom dia prezado(a),

    Qual a versão do sistema?
    Utiliza a integração pelo fortunus ou pela nova API?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • jose luis filho 3 de Agosto de 2023 as 11:38am

    se for gerar carne com menos de 5 boletos realmente nao abrir no mkauth, voce tem quer abrir em titulos avulso

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > jose luis filho 3 de Agosto de 2023 as 11:53am

    Bom dia prezado(a),

    Pela integração da nova API do Gerencianet, na nova versão, está funcionando corretamente.

    Você utiliza o fortunus?
    Qual a versão do sistema?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Acconect Telecom > jose luis filho 3 de Agosto de 2023 as 12:00pm

    Quando coloco na opção Forma de cobrança do cliente, em titulos ele não aparece a o icone de impressão quando seleciono as 12 parcelas.

  • Acconect Telecom > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 3 de Agosto de 2023 as 12:02pm

    Eu utilizo a integração pelo fortunus.

     

     

    12176206859?profile=RESIZE_710x

  • Acconect Telecom > jose luis filho 3 de Agosto de 2023 as 12:03pm

    Aqui na opção carnê, sempre emitiu qualquer quantidade acima de 2 carnês.

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Acconect Telecom 3 de Agosto de 2023 as 2:17pm

    Boa tarde prezado(a),

    Este problema de emissão de carnê pelo fortunus, era uma falha lá no Gerencianet.
    Faça um teste com o sistema totalmente atualizado, na versão 23.06.

    Pela integração da nova API do Gerencianet, na nova versão, está funcionando corretamente.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Acconect Telecom 3 de Agosto de 2023 as 2:28pm

    Boa tarde prezado(a),

    A integração pelo fortunus funciona assim, pois o boleto é buscado diretamente no Gerencianet, não sendo possível buscar vários boletos de uma vez, a não ser que tenha gerado o carnê.

    Pela nova API, é possível imprimir os títulos como carnê e com várias opções, como quantos boletos por página e se vai ter capa, alem de utilizar o layout do sistema.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Acconect Telecom > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 3 de Agosto de 2023 as 11:10pm

    o que é essa nova API? é do efi ou mk ?

  • walker nascimento > Acconect Telecom 4 de Agosto de 2023 as 2:27am

    Amigo, migra pra modalidade titulo.

    inclusive agora já tem funcionalidade pix etc...

    e só interligar e criar os boletos como titulo, lembrando se o cliente for carnê e você colocar titulo ele não vai aparecer ai.

     

    lembrando de fazer sua url de retorno

    ip do mkauth /retorno/gerencianet_confirma.hhvm 

     

     

    Qualquer duvida
    81983401557

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