Quando gero o carne pelo MK AUTH via GERENCIANET-API, aparecem apenas boletos avulsos no Gerencianet, mas carnê não.
Se eu gerar no MK AUTH pelo antigo FORTUNUS, ele gera carnê normalmente pelo Gerencianet.
É algum bug?
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Respostas
Bom dia prezado(a),
Na nova API de integração com o Gerencianet, as gerações, as alterações, os cancelamentos/exclusões, são feitos pelo sistema, não é necessário ir a plataforma do Gerencianet para fazer estas coisas.
Toda mensalidade gerada no sistema, pela nova API, fica como título no Gerencianet.
O QR Code do Gerencianet está disponível no sistema, a partir da versão 21.04.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
TO COM ESSE MESMO PROBLEMA AQUI , AO GERAR O CARNE NO GERENCIA NET SAI COMO BOLETO E PRA IMPRIMIR COM O QR CODE SÓ VAI PELO GERENCIANET POIS PELO MKAUTH NAO SAI O QR CODE.
boa tarde me chama no whats 71 999590462
Olá ...
O relato do Wemerson é outra situacao, eh a mesma que aconteceu comigo esta semana.
Depois criar a segunda conta bancaria no MK-Auth (22.01), os carnês gerados no MK-Auth "NÃO" vao para a seção Cobranças/Gerenciar Cobranças/Carnês no GerenciaNet.
Estão indo para a seção BOLETOS.
Isto é um BUG ou tem configuracao de ajustes para resolver isto.
Obrigado.
Cordialmente,
Aurio
Wemerson da Silva Onofre voce conseguiu resolver a questao do carnês que não aparecem no GerenciaNet na seção Carnês?
segundo o pessoal do gerencianet ta tudo correto
o pessoal do forum no mkauth ta assim mesmo.
a vantagem que gostei nessa nova forma da api é na hora de imprir, nao precisa baixar o boleto como era no fortunos, so basta marcar o boleto e clicar em imprimir nessa nova api .
outra coisa é na central do assinante o cliente pode pagar com cartao de credito o boleto ! la tmb na central do assinante o cliente pode pegar so o codigo pix copia e cola ficou mais pratico
Estou com o mesmo problema.
Quando gera Carnês no MK-Auth pela conta bancária com API Fortunus, os Carnês gerados aparecem na opção CARNÊS na Gestão de Cobranças do GerenciaNet assim como os Boletos gerados aparecem na Opção Boletos na Gestão de Cobrança do GerenciaNet.
Já quando gera Carnês usando a segunda conta bancaria com API Bolix, os CARNÊS gerados no Mk-Auth só aparecem na opção Boletos na Gestão de Cobranças do GerenciaNet.
Acredito que a API não está sinalizando os Carnês gerados, parece mesmo um BUG.
ok vou tentar
Bom dia prezado(a),
Utilizando a nova API, todo o procedimento deve ser feito somente no sistema MK-AUTH, não é necessário fazer procedimentos na plataforma do Gerencianet.
Se você for receber em mãos, basta pelo sistema MK-AUTH, clicar em "receber" no boleto referente, verificar se o valor cobrado está correto (juros e multa ou desconto) e concluir.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
pq dando cancelar boleto no gerencianet vai vai pro mkauth a informacao de cancelamento e o mesmo fica ainda em aberto!
agora clicando em receber no mkauth o boleto vai como cancelado no gerencianet
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