Se você restaurou seu backup em outra máquina e não funcionou, aceite minha solicitação de amizade e me envia seu backup pelo privado, que vou verificar.
Na opção "Layout web" deixe selecionado "detalhado".
Faça dois updates seguidos, reinicie o sistema e teste novamente.
Se não corrigir isso, faz um teste, restaurando o seu backup em uma máquina de teste, que esteja instalado a nova ISO e atualizada para a versão 20.01 k4.9.
Na opção "Layout web" deixe selecionado "detalhado".
Faça dois updates seguidos, reinicie o sistema e teste novamente.
Se não corrigir isso, faz um teste, restaurando o seu backup em uma máquina de teste, que esteja instalado a nova ISO e atualizada para a versão 20.01 k4.9.
Respostas
Pedro. Boa noite.
Estou com este mesmo problema, Alguem sabe dizer se já conseguiram resolver? e qual a solução?
Tá acotecendo com muita gente, Pedro dê uma atenção a este detalhe por favor.
Aqui Acontece exatamente a mesma coisa. Alguma Solução ?
Bom dia prezado(a),
Se você restaurou seu backup em outra máquina e não funcionou, aceite minha solicitação de amizade e me envia seu backup pelo privado, que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Na opção "Layout web" deixe selecionado "detalhado".
Faça dois updates seguidos, reinicie o sistema e teste novamente.
Se não corrigir isso, faz um teste, restaurando o seu backup em uma máquina de teste, que esteja instalado a nova ISO e atualizada para a versão 20.01 k4.9.
fiz tudo isso
carne_7708e420b4b6fc656500ee1bb1baabc4ca7878de (1).pdf
Boa tarde prezado(a),
Na opção "Layout web" deixe selecionado "detalhado".
Faça dois updates seguidos, reinicie o sistema e teste novamente.
Se não corrigir isso, faz um teste, restaurando o seu backup em uma máquina de teste, que esteja instalado a nova ISO e atualizada para a versão 20.01 k4.9.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Nas opções "Layout web" e "Layout e-mail" no cadastro da conta, estão marcadas "detalhado" e "pdf"?
ta pdf nas duas
Fez alguma alteração no layout dos boletos?
nao
Qual a versão do sistema?
19.01 e 20.01
Boa tarde prezado(a),
Nas opções "Layout web" e "Layout e-mail" no cadastro da conta, estão marcadas "detalhado" e "pdf"?
Fez alguma alteração no layout dos boletos?
Qual a versão do sistema?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
mesmo com a logomarca do proprio sistema, acabei de instalar um no mk e gera com mesmo problema como segue
carne_7708e420b4b6fc656500ee1bb1baabc4ca7878de.pdf
Prezado(a),
Explique o que ocorre quando tenta enviar a nova logo.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
-
1
-
2
de 2 Próximo