Pessoal fiz atualização mais recente do mk-auth estou recebendo esse erro
cancelou o titulo **** por pedido da api *** e o cliente fica sem boleto Usp EFI gerencianet alguém pode me ajduar
Clientes bloqueados deixo para não autenticar no radius. mais depois de um tempo ele conecta devido a exclusão do boleto como posso resolver isto?
MK-AUTH 23.05 :: TUX 4.19
Respostas
Bruno Fontes ✅ aqui continua com mesmo problema. no Iugu acontece a mesma coisa. boleto futuro é cancelado, boleto que nem deu 30 dias é cancelado. em ambos efi e iugu.
Boa noite,
Ainda existe aldina casos desse problemas, mesmo cenário do tópico criado.
Qual é a solução, não tem mais atualização e ainda continua o problema.
Clientes sendo os boletos excluídos e ficando liberado no sistema.
Em contato com o Efi disseram que o problema é dentro do sistema MK Auth que faz o envio da solicitação e eles apenas respondem devolvendo
Já realizei o procedimento, porém mesmo assim continua cancelando boleto
Bom dia prezado(a),
Se não Atualizou o sistema recentemente, execute o update.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Estou com o mesmo problema de cancelamento de boletos, mas estou usando a Iugu.
MK-AUTH 23.04 :: TUX 4.9
No caso já está desta forma e mesmo assim continua deletando boleto
Bom dia prezado(a),
Se nãoAtualizou o sistema recentemente, execute o update.
Desative a opção de recalcular segunda via do boleto, no cadastro da conta no sistema.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH