CALL CENTER PARA PROVEDORES

Benefícios
1- Atendimento 24 horas, inclusive nos finais de semana e feriados
2- Software totalmente desenvolvido para provedores
3- Atendimento com número de protocolo
4- Recebimento de torpedos assim que é aberto a O.S.
5- Atendimento personalizado, com o nome do provedor, nome do atendente, matrícula.
6- Relatório de atendimento diário e acessível a qualquer momento pelos administradores do provedor.
7- Atendentes com capacitação diária em redes com cabo UTP, Wirelesse Adsl.
8- Transporte gratuito da ligação pela internet até o call center, utilizando o seu próprio número de atendimento.
9- Servidor de arquivos, para salvar todos os dados e ligações efetuadas pelo seu cliente.
10- Ativação do serviço em apenas 24 horas.

Email de contato: contato.rederesidencia@gmail.com

Respostas

marcos santos Abril 28, 2021 16:06

email unixnett@hotmail.com valor do serviço ?
Alexandre Borin Cardoso Outubro 21, 2013 10:41
A solução de ATENDIMENTO EM NUVEM da Prestus é a melhor opção:
- Planos 24h e ligações gravadas (RESOLUÇÃO Nº. 614 DE 2013, das SCM's) a partir de R$ 350,00 (com tickets enviados por email) e a partir de R$ 900,00 (com acesso à tela específica de abertura de tickets no sistema do próprio provedor) ou acionamento de técnicos de plantão, em casos de emergência. \
- Mais informações: http://www.prestus.com.br/actus24h
- Há também a opção de direcionar o 0800 atual ou de adquirir um novo, por mais R$ 300,00/mês: http://www.prestus.com.br/atendimento0800/
Como CEO, compartilho com vocês que desde 2009, observamos um grande aumento na quantidade de clientes de TI, Automação Comercial, Operadoras de Telefonia ou VoIP e provedores de internet de diversos tamanhos, que vêem uma grande oportunidade de redução de custo, ao usar nossas células de atendimento “em nuvem” - com células compartilhadas - reduzindo fortemente os custos.

O telefone da central 24h de atendimento da Prestus é: 0800 607 1538.

Um abraço!
Alexandre Borin
Roberto Junior Setembro 2, 2012 21:14

Peguei com o pessoal de vendas os valores.

1º Plano -> R$300,00 (com 90 atendimentos) + R$ 5,00 por atendimento excedente.

2º Plano -> R$600,00 (com 150 atendimentos) + R$4,00 por atendimento excedente.

3º Plano -> R$900,00 (com 240 atendimentos) + R$3,00 por atendimento excendente.

Planos maiores, favor entrar em contato com contato.rederesidencia@gmail.com

Atendimento 24x7. Sistema próprio para controle das O.S. e envio de torpedo para os administrados do provedor.

Atendimento inicia com o nome do provedor ex: "Provedor X, cristiano, matricula 0001, Boa Noite".

É isso.
GSG Telecom Setembro 1, 2012 22:49

Alguem ja tem noção do valor?
ism Setembro 1, 2012 20:12

humm

muito bom acompanhado....
Roberto Junior Setembro 1, 2012 20:07

Amigo envie um email para o contato, eles entram em contato e te passam os valores... Sem compromisso.
Flavio Setembro 1, 2012 19:46

Qual o valor do serviço amigo?