Bom dia, estou tendo um problema com o calculo da multa via código de barras, no meu caso apenas a multa não é calculada, vários clientes informaram que ao passar o código de barras no leitor do banco apenas é calculado o valor do título e juros, porém a multa não, e por este motivo os operadores de caixa se recusam receber, fiz um teste através do aplicativo e notei que o efeito também ocorre via aplicativo, no boleto impresso aparecem as instruções normalmente, portanto, é possível concluir que seja problemas como arquivo remessa ou na geração do código de barras, pedimos que verifique o que pode ser feito, desde já agradecemos.
Seguem imagens úteis:
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Bom dia, infelizmente para mim não está funcionando corretamente pelo mk-auth vou fazer como o amigo em cima me orientou e testar se funciona, obrigado.
Patricia Costa disse:
Bom dia, irei fazer o update e testar, obrigado.
Integração MK-AUTH disse:
Me envie algum desses boletos que não estão tendo a leitura correta.
Boa tarde Daniel,
Confere se o MK-AUTH está saindo para a internet.
Já tentou fazer a atualização utilizando o Putty?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH