Bom dia,
Estou tendo o seguinte problema, acredito que deve ser com todos até porque todas minhas máquinas apresentam essa diferença.
O que acontece é que, quando configurado o juros para o cliente, após o vencimento em muitos dias de vencido é informado um valor de multa pelos dias de vencido, porém no recebimento o valor é outro.
Vou deixar aqui 2 imagens, uma imagem com um cliente a 15 dias e outro com meses, veja que diferença, a conta não fecha!
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Nativamente o sistema recalcula até 60 dias após o vencimento.
Em testes realizados com vencimento até 60 dias, o cálculo de juros e multa estavam corretos, exceto a informação da parte superior, na tarja verde.
Se o valor da mensalidade do primeiro print for 121,00 e estiver atrasado 15 dias, então o cálculo com o valor final e os valores de multa e juros, estão corretos, mas o valor informado na tarja verde está incorreta.
Se for somente a questão a informação na tarja verde, vou encaminhar para a correção.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
🌎 Ajuda sistema MK-AUTH Francisco Pedro da Costa Filho