Já aconteceu algumas vezes aqui, entretanto fiz alguns testes para entender como o erro é ocasionado.
Ao cadastrar um novo cliente e recebermos a mensagem que o cadastro foi concluido com sucesso, ao procurarmos no sistema pelo cliente recem adicionado ele não existe.
Percebi que o erro parte de um detalhe: no momento do cadastro do login o sistema não está informando se o login está ou não em uso por outro cliente e se mesmo assim adicionarmos o cliente com um login já existente o sistema aceita a informação, mas não cadastra.
só sei que o login já existe pois busco manualmente no sistema.
Tô com a versão 4.97 atualizei a mais de um mês e só agora vi essa ocorrência. Qual a solução?
Respostas
qual foi o login do cliente ??
teve cliente com login anderson, andressa, carlos ... entre outros. sempre no momento do cadastro. quando observo que o cadastro não aparece, eu recadastro o cliente com outro login (dessa vez uma mais complexo como: anderson2014) e da certo.
O que observei foi que o sistema não avisa corretamente que um login já existe. e mesmo assim quando tento adicionar o sistema acaba aceitando e depois some com o cadastro.
Renato faz um update manual amigo e uso o comando reparar clientes...
RENATO COSTA DO NASCIMENTO disse:
Realmente isso acontecia Renato, percebi aqui também, e geralmente era qnd eu colocava o mesmo login de um cliente já desativado. O sistema informava que o cadastro foi feito com sucesso mas n gravava, tinha que refazer tudo e mudar apenas o login. Acho q o Pedro corrigiu isso na 4.98
RENATO COSTA DO NASCIMENTO disse:
vou aguardar pelo menos uma semana para estabilizarem essa nova versão, depois atualizo.