Boa tarde, Pedro!
Primeiro quero elogiar seu trabalho, pois os sistema está, cada dia, mais eficiente. Troquei ha mais de ano o MKSOLUTIONS pelo MKAUTH e não me arrependo. Estou melhor atendido.
Gostaria de saber se já existe alguma versão onde seja possível cadastrar os feriados, para evitar cortes nestes dias. Isso permitiria os calendários regionais, pois cada um configuraria do seu jeito.
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Bom dia prezado(a),
O corte de clientes, depende das seguintes opções:
"Dias para corte" no financeiro do cliente.
"Dias de corte" em Opções > configurar recursos.
Se as opções de segunda a sexta estiverem marcadas e o corte coincidir com um desses dias da semana, o corte vai ser feito, mesmo que seja feriado, pois o prazo para o pagamento do título vencido, acabou.
Você pode utilizar o plano down (Plano 15), para reduzir a velocidade da banda do cliente, antes de bloquear o cliente, basta configurar os dias para iniciar o plano 15 em opções > configurar recursos e no financeiro do cliente selecionar o plano 15 em conexões, e o dias para corte, tem que ser maior que o valor colocado no plano 15.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Minha preocupação maior não é o vencimento. Tive vários clientes cortados neste 7 de setembro. Acho que seria uma boa ter um cadastro de feriados (Locais ou nacionais), evitando cortes e, também, vencimentos, em tais datas....
Pelo que conheço de programação, seria relativamente fácil e resolveria a questão de feriados regionais.
onde selecionamos os dias da semana pra corte, um extra pra feriados, poderia solucionar... não sei se concorda comigo. Falo como usuário SATISFEITO com o MKAUTH.
Que acha?
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado(a),
O sistema altera a data de vencimento, para o próximo dia útil, em lançamentos automáticos de títulos, somente para feriados nacionais, para os clientes que estão com a opção "Títulos" marcada, no financeiro.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH