Senhores, venho perguntar se algo do tipo já aconteceu com algum de vocês.
Um cliente efetuou o pagamento do boleto, mas o código de barras lido foi de outro mês. A numeração do boleto é diferente quando a máquina lê o código de barras. O cliente pagou o mês 05/2015, mas o sistema leu o código de barras com a numeração do mês 06/2015.
Confesso que estou preocupado, pois isso nunca havia acontecido. A minha maior preocupação é que eu atualizei para a versão 4.99, há cerca de dois meses e todos os boletos do ano já foram impressos.
Respostas
Segundo cliente que acontece isso... Já é o segundo, esse mês.
o cliente pagou a parcela errada, não tem como ter uma data no campo vencimento, e outra data no código de barras, o cara pagou o mês errado e ta dando desculpas.
aqui já teve cliente que pediu 2º via, e no mês seguinte pagou com boleto do mês anterior (o que foi dado 2º via), os clientes não se ocupam nem de conferir o vencimento, os caixas não se ocupam de conferir vencimento e instruções, ai ferra tudo.
ver se não foi impresso o boleto errado para o cliente, ou se é carnê se o mesmo não pagou a parcela errada por engano...