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      • Leandro Souza Silva > Leandro Souza Silva 27 de Maio de 2023 as 9:45am

        Ainda continuo com esse erro, alguém poderia me ajudar?

        • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Leandro Souza Silva 29 de Maio de 2023 as 8:31am

          Bom dia prezado(a),

          Veja se executando a opção de update pelo Putty mais uma vez, resolve, pois aqui em vários testes realizados, tanto com backups de clientes, como criando novos cadastros, funcionou corretamente.

          Pode tentar também, fazer downrade e depois update novamente.


          Qualquer dúvida, estamos à disposição.
          Atenciosamente,
          Equipe MK-AUTH

      • Leandro Souza Silva > Leandro Souza Silva 27 de Maio de 2023 as 9:47am

        Pedro Filho 

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 25 de Maio de 2023 as 2:51pm

    Boa tarde prezado(a),

    Já foi corrigido.
    Para corrigir, basta executar a opção de update pelo Putty.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • dhiego Silva Ferreira 26 de Maio de 2023 as 7:37am

    fiz o update hoje mas ainda continua com erro de caracteres nas palavras no menu suporte>instalações em aberto

    • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > dhiego Silva Ferreira 26 de Maio de 2023 as 8:21am

      Bom dia prezado(a),

      Acabei de verificar e está tudo correto, na versão 23.05 atualizada ontem.

      Me envie um print da sua tela com erros.


      Qualquer dúvida, estamos à disposição.
      Atenciosamente,
      Equipe MK-AUTH

      • Carlos Roberto Borges > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 26 de Maio de 2023 as 8:48am

        Bom dia, em analise também percebi que os conteúdos das variáveis usadas nas mensagens manuais de sms estão indo com erros de acentos e caracteres estranhos em palavras que contem acentos.

        Ex:

        Esta mensagem do print abaixo foi enviada a partir do mkauth selecionando os clientes na lista de clientes e lá em baixo cliquei no ícone de envelope, selecionei SmS, escrevi e enviei para os clientes

        11150544852?profile=RESIZE_584x

        o resultado é este acima.

        • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH > Carlos Roberto Borges 26 de Maio de 2023 as 9:32am

          Bom dia prezado(a),

          Em testes realizados na versão 23.05 TUX 4.19 atualizada hoje, a mensagem por e-mail com acentuação, chegou correta.

          Este print é de Whatsapp, certo?
          Faça um teste de envio para e-mail e por SMS convencional.


          Qualquer dúvida, estamos à disposição.
          Atenciosamente,
          Equipe MK-AUTH

          • Carlos Roberto Borges > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 26 de Maio de 2023 as 12:44pm

            tentei atualizar agora via putty e diz que meu sistema já está atualizado,

            então permanece o problema que citei antes

            ao enviar e-mail ou mensagem sms apresenta erros de acentos.

            não uso sms tradicional tenho aqui um integração de api para whatsapp e que é usado as configurações de sms para se conectar a api e enviar mensagens para o zap do cliente.

            via e-mail e via sms (zap) apresenta erros de acentos.

      • dhiego Silva Ferreira > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 26 de Maio de 2023 as 2:31pm

        realizei mau um updadte agora a tarde mas perciste o erro11150693080?profile=RESIZE_710x esse erro esta no menu suporte> instalações aberta

         

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