Ola bom dia tudo bom.
estou com os seguintes problemas:
Na iugu
api cancelando sozinha boletos ja gerados, simplismente some do mk-auth..
crio um carne com 12 no sistema da iugu aparece 24 boletos.
boletos cancelados nao cancela
boletos dados baixa não baixa.
tentei abrir suporte mas la ninguem atende.
Galaxypay
se dou baixa no mk-auth nao da baixa na galaxy, e nao cancela tambem caso cancele no mk-auth
pediram pra verificar no sistema, do mk-auth
Na EFI
faço um boleto no sistema do mk-auth na gerencia net faz 2, fiz uma carne com 12 no gerencia net apareceu 36 guias
abri chamado responderam, segue abaixo
Respostas
Bom dia prezado(a),
O Pedro lançou um novo update.
Atualiza o sistema, que vai funcionar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
OK
Prezado(a),
Encaminhamos para análise e correção.
Agora é só aguardar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
aconte de quando eu clicar novamente pra imprimir as guias no mk-auth ele gera novas guias la no gerenica net
testei com a IUGU tambem aconteceu mesma coisa quando dou imprimir ele gera novas guias dentro da plataforma
e no galaxypay tambem masma coisa testei nele tambem
testei desativar e emitir mesmo assim ainda duplica dentro do gerencianet
Ok vou testar
Prezado(a),
Faça um teste, deixando a opção de recalcular segunda via, desativada.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
23.05F
gero carnes manualmente. Aconteceu tanto nos carnes quanto guia avulsa
pela api bolix
sim a opção recalcular segunda via está ativa.
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