Boa noite amigos, estou na versão 24.01 TUX 4.19, vi varias pessoa reportando este erro em diversas versões e comigo não foi diferente, acontece que o sistema começa a utilizar a memoria progressivamente sem motivo aparente. Vi algumas gambiarras pra solucionar e após alguns testes descobri que o uso da RAM dispara quando: o cliente abre a central do assinante e clica em disco virtual, a pagina fica carregando por alguns minutos e enquanto isso vai subindo o uso de memória, se mais de um cliente faz isso ao mesmo tempo o uso da memória vai a 100% bem rápido, após alguns minutos, no navegador do cliente aparece uma mensagem de erro: (Arquivo layout//pages/index.html nao existe...), no servidor começa a subir o uso de memória e despeja um log gigantesco no arquivo /opt/mk-auth/log/php.log fiz apenas alguns testes aqui e este arquivo ficou com 30GB, nem consegui abrir para verificar o conteúdo. O Uso do CPU durante o erro naturalmente sobe bastante.
Como solução paliativa, na aba conexão do cadastro do cliente a opção MB disco virtual dá pra colocar 0, assim desabilita o recurso na central, outro problema é que esta função não consegui fazer alteração em massa, tendo que fazer um a um. Mais alguns detalhes do meu cenário: Rodo um servidor local em uma VM Proxmox e o acesso web é via tunel cloudfire.
Segue algumas imagens do antes depois.
O Problema esta aí, bem descrito, a soluções realmente não sei, é aguardar! srsr
Respostas
Bom dia prezado(a),
Desativa o disco virtual em Central > configurar recursos.
Este arquivo do layout, index.html, é referente a central ou ao hotsiste?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Obrigado, tinha esquecido que existia esta opção, agilizou bastante. Mas seria bem interessante se esse defeito fosse solucionado pois acaba gerando outros erros no sistema já que eleva o uso da RAM ate o travamento e aumento o uso do CPU.
Sobre o arquivo, esta e a messagem que aparece no navegdor do cliente quando esta com a central aberta, é arquivo da central.
Se voces tiverem um pra teste aí, seria interessante testar pra conferir, confirmar etc.
Grato
Boa tarde prezado(a),
Os arquivos de layout padrão da central, ficam na pasta:
/opt/mk-auth/central/layout/padrao/pages/
Segue a pasta central completa:
https://mega.nz/file/fBpFgApY#NUInXJh1Umz19FfUWrGR97npjTn55T-8fEgI8...
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Olá, já identificamos o problema e ele será corrigido em breve. No entanto, nas versões anteriores, será necessário corrigir manualmente.
Segue o passo a passo.
No diretório /etc/apparmor.d/apache2.d
Edite o arquivo central. Na linha 17, mude "admin" para "central".
Salve e reinicie o sistema.
estou com mesmo problema algum conseguiu corrigir
Bom dia Fabio Luciano,
Aceite minha solicitação de amizade, que vou te ajudar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Alguma solução, estou com o mesmo problema, aumentei a memória ram de 8 pra 16gb e o sistema usou todos os 16gb, o meu sistema chega a estar travando de madrugada quando vai fazer o backup automatico.
aqui desativei o backup como medida paleativa, e estou fazendo snepshot da maquina virtual até a solução.
Olá, me chama no WhatsApp eu dou suporte e resolvemos quaisquer problemas com o MK Auth (16) 988778656