Bom dia Pedro, acabei de perceber que cliente que estão em observação no sistema, quando é feita o recebimento manual pelo mk-auth o boleto do mês seguinte é gerado com valor 0,00 e sem descrição nenhuma.
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Respostas
1º criei outro plano sem nenhum caractere especial
2º reparei os clientes
3º desativei os clientes
4º ativei novamente
voltou ao normal.
envia para suporte1@mk-auth.com.br um acesso para seu webadmin e o login do cliente para analise..
LUA VIA RADIO TELECOM LTDA ME disse:
Bom dia,
Isso e uma coisa normal de todo sistema.
Mais aqui não esta gerando pra os clientes normais.
tenho que ficar gerando o titulo manualmente.
Debian"Novo no sistema Mk-Auth" disse:
Clientes marcados em Isento Mensalidade, não geraram títulos automaticamente. . ..
LUA VIA RADIO TELECOM LTDA ME disse:
boa tarde, sistema não esta gerando os boleto automaticamente, já alterei o nome do plano, já criei outro nome, e mesmo assim ele não gera boletos automaticamente para os clientes.
se alterar não resolver é melhor criar outros e mudar no cliente...
LUA VIA RADIO TELECOM LTDA ME disse:
Ok já fiz o update anteriormente, mais mesmo assim continua gerando boletos 0,00 para clientes em observações, além disso não está gerando os boletos automaticamentes para muitos dos meus clientes.
Devo criar novos planos?
Ou apenas editar os nomes deles, pois realmente tem acentos, anderlane e traços!!!!
Estarei apenas trocando o nome essa noite e testando, e amanhã estarei criamos novos nomes, posto os resultados .
acabei de testar na versão mais recente e está ok, faz um update e se não funcionar tenta trocar o nome do plano desse cliente, coloca um nome sem acentos, símbolos e cedilhas...
LUA VIA RADIO TELECOM LTDA ME disse:
realmente os cliente que estão em observação quando efetua o pagamento o sistema gera o próximo boleto com o valor 0,00.
Estou com uns 10 cliente que o sistema no esta gerando os títulos automaticamente~.
Caso queira entra remotamente no meu sistema me chame que te passarei os acesso.
clayton.luaviaradio@gmail.com
whatsapp: 19-981411515
tudo certo com os planos. eu vou lá e deleto a que ta 0,00 e crio outra ai vem com o valor certo, quando aparece um caso eu vou avisar aqui pra vc ver remotamente.
Pedro Filho disse:
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