oi, os boletos novo fica aparecendo que não ta registrado mesmo podendo imprimir normamente e e o qrcode sumiu, sendo que tava aparecendo antes, alguem mas com esse problema?, e alguem pode me ajudar?
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Abrindo o boleto individualmente com o layout detalhado, não aparece o QR Code?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
ta na 21.04L4.9, teste na ultema tbm e sempre mostra que não foi registrado, e sobre o qr code no detalhado tbm não aparece
Bom dia prezado(a),
Clique em "alterar" no cadastro da conta e depois clique em "Enviar" para salvar;
Repare todos os clientes, selecionando todos e clicando no botão verde com desenho de chave de boca;
Faz o teste, para ver se vai atualizar o boleto;
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
em um sistema que eu uso tem uma opção de tenta registra novamente, no mk-auth não tem isso não ne?
Boa tarde prezado(a),
Sim, basta imprimir em massa ou selecionar todos, clicar no botão da impressora e selecionar um dos layouts, para abrir todos.
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Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
já foi feito isso, os do ano passado tava ok, esses outros fica com NR e não aparece o QRCODE, teve um outro cliente meu que o dele tava normal, e do nada ficou assim tbm.
Bom dia prezado(a),
Faça um update, reinicie e teste novamente.
Também faz um teste gerando novos boletos para um cliente.
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Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH