Boletos pagos não baixa no mkauth

Prezados boa tarde a todos.

estou com o problema bem estranho, alguns boletos pagos pelo codigo de barras ou qrcode não estão sendo baixados automaticamente no mk-auth, o mais estranho é quando vou verificar clicando em informações do boleto, esta o status de pago como mostra a imagem abaixo, ae quando fecho a janela de informações e atualiza a pagina o sistema reconhece o pagamento.

Alguem passou por esse problema?

Quem poder dar uma luz pra resolver, fico grato.

12626784672?profile=RESIZE_710x

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Respostas

  • Bom dia Ciro,

    Houve uma mudança no EFí Gerencianet, que foi necessário o Pedro corrigir no sistema.
    Aí, a baixa do EFí Gerencianet só funciona a partir da versão 24.02.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  • Prezado Ciro, verifica se a sua URL de retorno esta valida tem ficar "Url Valida, status 200 encontrado",

    Acessa em "PROVEDOR", "Contas Bancárias" sua conta "EFI ou GerenciaNet" clique em Alterar, localize a URL de retorno ao lado tem uma nuvem com a seta pra cima, clica e verifica se o resultado esta conforme imagem abaixo.

    Se estiver pode será necessario atualizar o sistema e ir em clientes selecionar todos os cliente e clicar em reparar clientes, conforme informado pela Equipe de Integração, espero ter ajudado.

     

    12992236052?profile=RESIZE_710x

     

  •  Boa noite, me chama no WhatsApp para suporte no MK Auth (16)988778656

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