Prezados boa tarde a todos.
estou com o problema bem estranho, alguns boletos pagos pelo codigo de barras ou qrcode não estão sendo baixados automaticamente no mk-auth, o mais estranho é quando vou verificar clicando em informações do boleto, esta o status de pago como mostra a imagem abaixo, ae quando fecho a janela de informações e atualiza a pagina o sistema reconhece o pagamento.
Alguem passou por esse problema?
Quem poder dar uma luz pra resolver, fico grato.
Respostas
nos que observei são todos pagamento por qrcode, tentei reparar os clientes mas não resolve.
Boa tarde prezado(a),
Atualize o sitema até o último update lançado da versão 24.02.
Depois façalogoute e reinicie o sistema.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
________ Sistema MK-AUTH ________
Atualizado o sistema para 24.02 TUX 4.19, sistema reiniciado e teste realizado com cliente que tinha efetuado pagamento hoje cedo aconteceu a mesma coisa, irei aguardar um novo pagamento pelo qrcode e volta pra informar se deu certo ou não, ok
desde já obrigado.
Estou com o mesmo problema, atualizei a um ou dois dias atrás e verifiquei que o problema persiste. Dá um feedback depois se no seu caso foi resolvido, obg.
Ola, voltando pra informar que no meu caso até o momento resolveu com as atualizações, deve o pagamento ontem e hoje, ambos via qrcode e os mesmos foram baixados no sistema.
Deste já obrigado
Boa tarde prezado(a),
Ótimo.
Agradecemos o feedback.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
________ Sistema MK-AUTH ________