Pessoal bom dia ,
Estou com alguns problemas após a migração do MK-AUTH.
Antes estava da VOLAREHOST, fiz o bkp e joguei para o MARRACLOUD.
alguns boletos constam como pagos nas plataformas BOLETOFACIL e GERENCIANET normalmente, mas a baixa não foi passa ao MK ( la consta como inadimplente)
alguns estão caindo normalmente e outros não , ainda não consegui formar um padrão conclusivo
eu só peguei o BKP de um e joguei para o outro.
O que sugerem? refazer o banco de dados? recriar os API que são Junos ( boleto facil) e Fortunos (gerencia) ???
Respostas
opa . deu acerto amigo. obrigado.
Boa tarde prezado,
Isso significa que o sistema não está recebendo os dados dos gateways de pagamento, possivelmente seja configuração de rede, ou algum bloqueio.
Tem tópicos abertos sobre isso.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
icarus net disse:
alguem ja viu problema parecido???
Boa tarde,
O MK-AUTH está conectado a ambos.
Consigo gerar um novo boleto a partir do MK para ambas plataformas.
Também é possível consultar os boletos que já foram gerados. Ou seja, se seleciono qualquer boleto no MK, ele recorre ao Juno ou ao GerenciaNet.
Porém, mesmo que o pagamento seja feito no Juno ou no GerenciaNet, o MK não está reconhecendo que o título está pago e sinaliza como boleto em aberto.
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado,
O backup foi gerado em qual versão e em qual versão foi restaurado?
Já verificou se o sistema está comunicando com os Gateways de pagamentos (Juno e Gerencianet)? Fez testes?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH