Boa noite Pedro e demais membros.
Alguns clientes tem recebido boletos após vencimentos com valor igual ao vencimento, ou seja, sem as devidas atualizações (juros e multa). Alguma forma de corrigir esta falha?
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Respostas
provedor / mensagens enviadas
José Luiz de Jesus Oliveira disse:
Pedro, boa noite.
Onde ver o mk-bot?
ver se a data do mk-auth está correta e ver tambem nos logs se é o mk-bot quem está enviando as mensagens...
José Luiz de Jesus Oliveira disse:
Boa noite Pedro e demais membros.
Estou com alguns clientes sendo bloqueados e não recebem aviso de debitos e outros com boletos em abertos e navegando. Tenho autenticações PPOE e Hotspot.
Alguem tem alguma ideia do que seja?
Pedro:
Bom dia .
Os clientes não estão recebendo aviso de mensalidades em abertos.
é a mensagem de 5, 10 ou 15 dias depois ??
Isso ai você resolve indo em Provedor -> contas bancárias -> Escolha a conta e vá em alterar
No campo "Dias para calcular" você coloca ate com quantos dias você quer que ele calcule um boleto em atraso.
e não esqueça de colocar sim em "Calcular vencimento/valor:"
Valeu
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