Pessoal emiti boletos com registro até mês 12 para cada cliente fui olhar agora e percebi que só os dois primeiros meses estão com registro o restante não, mas no sistema do banco me diz que estão todos em carteira.
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Respostas
André, eu sei que os títulos foram enviados para o banco, porém eu quero ver se esses mesmos títulos que estão sem e com o balão de Não Remetidos vão entrar novamente no arquivo marcando apenas a opção Novos.
Você enviou todos esses títulos no arquivo?
André Gheller disse:
Patricia desculpe a demora, me informei no banco e todos titulos que emiti são com registro, acredito que é apenas um bug no sistema, esta tudo correto muito obrigado pela atenção!
Tenta gerar o arquivo de remessa desse cliente, colocando a data inicial e final para pegar todos esses títulos 10/03 a 10/12, marcando somente a opção novos e me envia esse arquivo.
André Gheller disse:
não deu certo amigo
Bom dia prezado(a),
Tenta reparar os clientes, selecionando todos e clicando no botão indicado:
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH