Olá, boa tarde.
Senhores, gostaria de solicitar ajudar pq o sistema está CANCELANDO fatura sem ordem de pagamento nem uma, o simples fato de abrir e olha o valor da fatura o sistema cancela o boleto.
A versão do MK-AUTH 23.02 :: TUX 4.9 tudo certo até o momento e não tinha problema pq sempre conferia e um ou outro que era excluido eu recolocava, mas agora está constante com qualquer fatura que abra pra ver valor, tatnto pela central do cliente quanto direto pelo sistema.
Ha, mudei a configuração de vencimento para CONTRA APRESENTAÇÃO para os cliente poderem pagar a fatura a qualquer tempo sem pedir a segunda via.
ALguem poderira ajudar, desde já agradecido.
Respostas
qual banco
boa tarde meu nobre, o banco é o EFI (Gerencia Net)
Bom dia prezado(a),
Utilizou qual banco para gerar os boletos?
Está colocando como cancelado ou excluindo os boletos?
Está cancelando/excluindo os boletos que foram gerados como "Contra-Apresentação"?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa tarde meu querido, como vai? espero que esteja bem!!
estou usando o Gerencia net, mas não sei se tem alguma influencia, pq do as vezes basta eu abrir o boleto e fechar, ele já cancelado.
com relação ao titulo, ele tem vencimento ainda. ja excluir e add novamemte pra ver se fica no modo CONTRA-APRESENTAÇÃO, mas so quando gerado automaticamente pelo sistema.
veja na imagem em anexo.
Bom dia prezado(a),
Faça um teste na nova versão, basta executar a opção de update pelo Putty até apresentar que o sistema já se encontra atualizado.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
olá, boa tarde meu amigo!!
Acabei de fazer a atualização e vou observar... qual quer coisa te aviso, muito obrigado pela atenção e bom trabaho
Olá, bom dia!!
passando para agradecer a atenção e informar que a atualização resolveu ...!!
Bom dia prezado(a),
Que bom que deu certo.
Agradecemos o retorno.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH