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Boletos

Postado por Leandro Cesar Souza em 25 de Outubro de 2023 às 10:57am

Bom dia,

Estamos com problemas, o sistema está gerando dois boletos com a mesma data de vencimento em alguns casos, porem codigo de barras diferentes.


Atualmente a configuração:

Versão do sistema atual: MK-AUTH 23.05 :: TUX 4.9


Usamos Gerencianet.

Preciso de ajuda para excluir ou alterar os boletos duplicados, e também saber o que pode ter ocorrido para evitar que ocorra novamente. São muitos boletos que demandariam muito trabalho manual para alteração ou exclusão.

Qualquer ajuda é apreciada.

Obrigado.

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Respostas

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH 25 de Outubro de 2023 as 4:15pm

    Boa tarde prezado(a),

    É gerado automáticamente ou manualmente?



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Leandro Cesar Souza > 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH 25 de Outubro de 2023 as 5:21pm

    Todos os boletos nessas condições são gerados automaticamente.

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH > Leandro Cesar Souza 26 de Outubro de 2023 as 10:35am

    Bom dia prezado(a),

    Está duplicando no sistema ou no Gerencianet?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Leandro Cesar Souza 26 de Outubro de 2023 as 11:33am

    No mk-auth e consequentemente no gerencianet.

  • 🌎 Ajuda sistema MK-AUTH > Leandro Cesar Souza 26 de Outubro de 2023 as 5:06pm

    Boa tarde prezado(a),

    No cliente está configurado para ser titulo ou carnê?



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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