Boa tarde galera!
to com o seguinte problemas a mais ou menos 3 meses estou notando que os clientes estão com boletos sendo gerados em duplicidade tipo se o cliente tem um boleto que vence 10/01/2022 o mkauth vai gerar dois boletos para a mesma data.
ai o cliente paga um e o outro fica em aberto.
o mkauth ta configurado pra gerar apenas um titulo apos confirmação do pagamento
Respostas
Bom dia prezado(a),
Acesse com o Putty e execute o comando "htop" e verifique se está mostrando 4GB de memória, se não funcionar, tente o comando "top".
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa tarde prezado(a),
Pelas informações fornecidas, a memória RAM não está sendo suficiente para o bom funcionamento do sistema.
Os requisitos mínimos para rodar o sistema é pelo menos 4GB de memória RAM, um processador de pelo menos 2GHz e um disco de 50GB.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
1° MK-AUTH 21.06 :: L4.9
2° Gerencianet atualmente com duas contas um cpf e outra cnpj
3 a nova api
4° automaticamente
5° no mkauth e no gerencianet todos com numero diferente de boleto( como tivesse sido clicado duas vezes em gerar
6° sim esta tinha colocado para 59 dia. e hoje 26/01/22 coloque novamente os 28 dias
7º sim
8° imagens em anexo
9° maquina fisica
10° não, recebo notificação de confirmação normalmente
Boa tarde prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Utiliza quais bancos cadastrados no sistema?
Se for Gerencianet, utiliza o fortunus ou a nova API?
O sistema está gerando as cobranças automaticamente ou alguém gera manualmente?
A duplicidade das cobranças aparecem no sistema ou na plataforma do banco?
A opção "recalcular 2ª via data/valor" está ativada no cadastro da conta?
Nos logs do sistema aparecem esses lançamentos duplicados?
Os requisitos de memória RAM disco e processamento estão sendo suficientes para o bom funcionamento do sistema?
O sistema está instalado em uma máquina física local ou virtualizado ou na nuvem?
Há alguma limitação para o sistema acessar a internet? Há algum gargalo na saida do sistema para a internet?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH