Estou com o seguinte problema,quando lanço o arquivo de retorno no mk-auth,o sistema nao consegue encontrar o boleto.por favor,alguem me ajude,já estou perdendo a cabeça,vai terminar o mk-auth bloquear os clientes que estão em dia,e percebi tbm,que o numero do titulo está correto,só está errado o ultimo numero do nosso numero.
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Respostas
qual sua cooperativa ? tem algumas que não funciona pois elas não colocam os dados no retorno como no manual do sicoob...
wesley barbosa da silva disse:
Tou com o mesmo Problema Pedro o meu é Sicoob. não ta encontrando os titulo. o que fazer ?
tambem uso ítau, qual sua carteira no ítau Edson ??
edson disse:
amigos tentem um update manual e veja se ajuda a leitura, nos ultimos meses somente algumas cooperativas do sicoob alteraram a posição do nosso numero, mais outras cooperativas deixaram no mesmo lugar, ainda estou vendo uma solução para isso pq mesmo sendo de formas diferentes o arquivo ainda deixaram o mesmo numero de banco 756 ai não tem como o sistema saber qual a forma usada, nenhum outro banco alterou posições.
amigos se for alterado algum dado da conta depois de ter gerado o boleto é fatal ocorrer esse erro, uma possivel solução é colocar novamente como antes os dados e clica no link reparar que tem no cadastro da conta assim os boletos gerados antes da alteração volta a ser encontrados, mais os que foram gerados depois passam a ficar com problemas, por isso não alterem dados da conta depois de gerar e entregar os boletos.
Cara volta e meia eu tenho esse problema, isso é antigo. Já passei por inúmeras ameaças de clientes falar que vai colocar na justiça pois pagou e foi bloqueado. Mk-Auth é uma mão na roda o problema é esse tipo de coisa que se ARRASTA sem solução. E vc pode ver que não é um caso isolado, sempre tem alguém relatando esse tipo de problema. Pedrão da uma enfase em achar uma maneira de resolver isso, pois é uma coisa MUITO SÉRIA, clientes com fatura quitada sendo bloqueados pelo sistema. Isso é tudo que esses advogados de esquina querem para meter o ferro na gente....
ser for eu pedro é itau
qual seu banco amigo ??
edson disse:
Raphael disse:
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