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BOLETO NAO ATUALIZA NA CENTRAL DO ASSINANTE

Postado por Danilo do Vale em 27 de Novembro de 2020 às 4:24pm

Boa Tarde,

 
Fiz recentemente a atualização do sistema Mk-Auth para a versão 20.01 K3.01.
 
Após atualizado o sistema notei que não esta sendo feito a correção financeira (juros) no boleto gerado na central do assinante. Apenas diretamente no sistema, como pode ser visto nos arquivos em anexo.
 
Como devo proceder para a solução?
 
Obrigado,
 
Danilo do Vale

boleto bancario via central do assinante.pdf

boleto bancario via sistema.pdf

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 17 de Março de 2021 as 5:52pm

    Boa tarde prezado(a),

    Na central do cliente, clicando em "Financeiro" e em seguida clique em "2ª via on-line", aparece os boletos dos clientes, inclusive os vencidos e pode tirar a segunda via.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    Eliabe P. Andrade disse:

    Boa tarde, esta marcado.

  • gutemberg da silva severo 8 de Junho de 2021 as 7:54am

    estou com msm problema

  • gutemberg da silva severo 8 de Junho de 2021 as 7:56am

    bom dia prc deu certo pra vc?? 

    Integração MK-AUTH disse:

    Bom dia prezado(a),

    Em testes realizados nas versões 20.01 k4.9 e k3.1, funcionou normalmente.

    Está selecionado "detalhado" na opção "Layout web" no cadastro da conta?

    Faz mais um update pelo Putty e reinicia o sistema.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 8 de Junho de 2021 as 8:45am

    Bom dia prezado(a),

    Aqui está funcionando normal.

    Você utiliza layout diferente do padrão?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    gutemberg da silva severo disse:

    bom dia prc deu certo pra vc?? 

  • FABIO MENDES 13 de Julho de 2021 as 2:07pm

     alguém pode me ajudar ?

    o boleto que esta no painel admin é um e o que esta na central do assinante é outro

    o cliente não consegue emitir o boleto com a data atualizada

    versao: MK-AUTH 21.03 :: K3.16

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 13 de Julho de 2021 as 4:02pm

    Boa tarde prezado(a),

    Se você utiliza um layout personalizado na central do cliente, faz um teste com o layout padrão.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    FABIO MENDES disse:

     alguém pode me ajudar ?

    o boleto que esta no painel admin é um e o que esta na central do assinante é outro

    o cliente não consegue emitir o boleto com a data atualizada

    versao: MK-AUTH 21.03 :: K3.16

  • Gabriel Felipe 22 de Setembro de 2021 as 12:10pm

    Também estou com o mesmo problema.

    Alguém conseguiu resolver?

  • FABIO MENDES 22 de Setembro de 2021 as 1:13pm

    Voltei para a VERSAO 19.01  K3.1 para resolver o problema, mas queria muito usar a versao mais nova

    Integração MK-AUTH disse:

    Boa tarde prezado(a),

    Se você utiliza um layout personalizado na central do cliente, faz um teste com o layout padrão.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH



    FABIO MENDES disse:

     alguém pode me ajudar ?

    o boleto que esta no painel admin é um e o que esta na central do assinante é outro

    o cliente não consegue emitir o boleto com a data atualizada

    versao: MK-AUTH 21.03 :: K3.16

  • gutemberg da silva severo > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 18 de Outubro de 2021 as 10:02am

    tbm estou na msm

  • FABIO MENDES > 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 18 de Outubro de 2021 as 12:49pm

    PRA USAR A VERSAO MAIS NOVA NAO PODE PERSONALIZAR A CENTRAL ?

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