ola galera, meu boletos pela JUNO não ta recebendo vencido, alguém sabe resolver?
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Se o título estiver vencido e um usuário do sistema clicar em abrir ou o cliente clicar em abrir, na central do cliente, o sistema cancelará o título vencido e gerará um novo, com o valor atualizado, acrecidos de juros e multa e com uma data de vencimento futura.
Isso acontece quando está marcado "Sim" para a opção "Recalcular 2ª via data/valor" e descrito um número em "Máximo dias para recalcular", no cadastro da conta.
Para que o sistema não gere mais a segunda via do boleto, basta marcar "Não" para a primeira opção informada acima e colocar 0 (zero) na segunda opção.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH