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Boleto Cortado

Postado por Mauricio Antunes Dos Santos em 1 de Junho de 2020 às 6:45pm

Pessoal tenho MKAUTH  19.01 :: K4.9,

Ocorre o seguinte quando vou no cliente e coloco enviar carnê  através ele sai assim como na foto em anexo com o final do carnê cortado faltando condigo de barras e outras informações.

POREM SE EU MANDAR MÊS A MÊS INDIVIDUAL ISSO NÃO OCORRE. 

Boleto Cortado.jpg

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Respostas

  • 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH 2 de Junho de 2020 as 9:10am

    Bom dia prezado(a),

    Você alterou a logo, no final da página em Provedor > dados da empresa ?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Mauricio Antunes Dos Santos 2 de Junho de 2020 as 9:43am
    Bom dia... sim desde que iniciei no sistema a 2 anos tem minha logo. E a 5 meses começou assim, na última remessa de carnê que fiz em janeiro ficou assim e agora fui fazer nova remessa de carne e denovo está assim.
  • Luis Henrique Monteiro da Costa 16 de Outubro de 2020 as 11:11am

    Você conseguiu solucionar seu problema?

  • Mauricio Antunes Dos Santos 16 de Outubro de 2020 as 11:17am
    A única solução foi fazer backup. E reinstalar o mk. Voltou filé sem nenhum problema
  • Luis Henrique Monteiro da Costa 16 de Outubro de 2020 as 11:22am

    Mas se fizer o backup hipoteticamento não era pra ficar tudo salvo inclusive o mesmo erro?

  • Mauricio Antunes Dos Santos 16 de Outubro de 2020 as 11:39am
    Pensava o mesmo... mas o backup acredito que salva mais sao os dados dos clientes e e configurações simples... por isso deu certo..
  • Clifor Maico 15 de Janeiro de 2021 as 6:16pm

    ALGUÉM CONSEGUIU RESOLVER ??  pois o meu MK também está cortando os boletos.

    8427490098?profile=RESIZE_710x

  • Mauricio Antunes Dos Santos 15 de Janeiro de 2021 as 7:42pm
    Sim... só resopresolveu depois que formatei e reinstalei... antes tentei tudo
  • MGP 22 de Janeiro de 2021 as 3:50pm

    o meu também já está assim a anos e hoje mesmo cedo. E to tentando falar com a equipe se é possível estar corrigindo, pois, isso é muito util. Ainda mais essa epoca que o cliente ta querendo o boleto ou carnê dele através do email.

  • Marlon Bolzan 9 de Abril de 2021 as 5:47am

    fiz aqui e o erro persiste.

    Mauricio Antunes Dos Santos disse:

    Pensava o mesmo... mas o backup acredito que salva mais sao os dados dos clientes e e configurações simples... por isso deu certo..
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