Pedro estou com problemas com os boletos vencidos,que tem multa,e os clientes não estão conseguindo pagar,pois segundo o atendente,diz não ser possível inserir a multa no momento do pagamento.Entrando em contato com o SAC da Caixa,fui informado que na remessa não esta inserido a informação de juros e multa,sendo que no meu MK-Auth esta configurado como no print abaixo,pode dar uma verificada Pedro por favor.
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Respostas
faz um update amigo e testa ai...
CONEXAO WEB disse:
Não amigo,fiz update ontem e gerei remessa hoje.
Pedro Alves de Almeida Junior disse:
Será que você não enviou uma remessa antiga?
Ola Pedro,
Pedro Filho disse:
essa noite coloquei o desconto do boleto na remessa, tambem testei nesse update a multa e mora e estavam ok, faz um update e veja se funciona...
CONEXAO WEB disse:
O problema não é com o boleto,e sim com o arquivo de remessa que nao envia as instruções ao banco,ja liguei no SAC da CX e me informaram isso.
Gean Kelyson Pereira de Assis disse:
Pelo amor de Deus,da pra alguem pelo menos falar algo,falem pelo menos que sou um tonto e fiz errado,mas falem o que é.Dessa forma sinceramente não da,não da pra ficar levando prejuízo só por esperar uma simples resposta ou alguma solução por um problema .
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