Prezados, preciso da ajuda de vocês quanto a isso, estava gerando boletos normalmente cliente pagando, tudo certo. Agora vou gerar boletos ele esta saindo dessa forma incompleto, cliente não consegue pagar. Alguem sabe como resolver isso?
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Isso acontece em todos os layouts de boleto?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Wagner, verifica se está faltando alguma informação no cadastro da conta ou se está errada. Além de fazer teste com layouts.
Estava na última versão, e agora voltei para a 21.05 para testar também,mais não tive sucesso.
Em todos layout. Estava tudo funcionando, cliente pagando tudo certo. Agora começou gerar boleto errado.
Já conferi tudo, mais não achei nada de errado.
Vou enviar para o banco homologar novamente, aí eles fala o que está errado. Aí conto com ajuda de vocês para nós solucionar.
Bom dia, Wagner.
A imagem abaixo é na versão atual. MK-AUTH 22.02 :: L4.9 Faz um teste nela, pois aqui está tudo normal. Verifica se ouve alguma alteração na sua conta e agência e se tem mesmos esses 0 na frente.
Só consegui resolver cadastrando novamente a mesma conta. Só que agora o problema é outro,
Como faço para mudar a numeração do boleto. Pois o número que ele gerou é o mesmo de quando eu cadastrei a conta pela primeira vez.
Gerei um boleto de 10,00 no nome de João paguei o boleto normal.
No arquivo de retorno veio como Luana.
Wagner, você tinha clicado em gravar na antiga conta?
também estou como mesmo problema e mesmo apagando e cadastrando novamente continua a só sair metade do código de barras.
nada gente?