boa tarde. bug no mk-auth

Boa Amigos,

Pedro estou com um cliente bugado no meu sistema. tento bloquear ou fazer algo ele da erro e n altera. tive que criar outro usuario e estou com o dele no sistema atrapalhando.

estou tambem tentando filtrar os clientes que entraram no plano down Plano-15diasvencido, por atraso de 15 dia para fazer ligações e n consigo filtrar, percebi que antes desse problema eu conseguia normalmente.

será que poderia me auxiliar ? 

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Respostas

  • Boa noite prezado,

    Me adiciona como amigo aqui no fórum.

    E me encaminha seu backup, para que eu verifique,

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • ja verifiquei e mudei, ja recuperei banco de dados, ja tentei fazer upgrade e downgrade.

    perco informações ( de mudança de boletos e de conexão quando baixo o backup- e restauro.

    Sem contar que tem um cadastro que não deleta de forma alguma.

    tento tambem, fazer pesquisa dos clinetes que foram para o plano down depois de 15 dias e não filtra.

    Preciso de realmente da ajuda de pedro para poder verificar e der informações.

  • Boa tarde prezado,

    Você está dizendo que o usuário Admin, não está fazendo alterações?

    Já verificou se perdeu as permissões?

    Tenta não utilizar caracteres especiais nos nomes dos planos, coloca um nome simples.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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