Ola, bom dia, estou com problema no bloqueio dos cientes, o cliente inadiplete bloqueia no sistema depois de 10 dias de atrasos mais o acesso do mesmo permanece ate que a o equipamento dele seja reiniciado ou seja removido a conexao dele manualmente. Algum dica como devo proceder para resolver o problema?
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Respostas
Tentei o Downgrade para versão 21.04 mas não foi bem sucedida.
Vou tentar para a versão 21.05
Prezado(a),
Faz o teste com a versão anterior, executando o downgrade.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Sim, mas o problema persiste.
Boa tarde prezado(a),
Conseguiu fazer o procedimento que passei no tópico que informei acima?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Você já conseguiu resolver esse problema?
Estou me prejudicando com isso.
Bom dia caso precise de consultoria técnica nos resolvemos . Só chamar no (55)99214-0573.
Boa tarde prezado(a),
Faz o procedimento que comentei no tópico abaixo:
http://mk-auth.com.br/forum/topics/problemas-no-mkauth-porta-incomi...
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
O teste esta tudo ok, a conexão dos clientes e o controle de banda tambem funciona normal, apenas a questão do bloqueio que esta apresentando isso de ter que remover o usuario manuamento da rb para que fique sem acesso. Estou usando a versão do MK-AUTH 20.01 :: K4.9.
Boa tarde prezado(a),
Pode ser problema na integração/comunicação entre o sistema e o Mikrotik.
Verifique se o teste de SSH feito dentro do sistema, aparece no firewall do Mikrotik:
http://mk-auth.com.br/page/configurar-ssh
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
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