Pedro não teria como criar um usuário para somente ele bater papo com os clientes, ou seja, fazer com apenas o pessoal do provedor converse com os clientes e nao clientes com clientes.
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Certo amigo, porem gostaria de eu ou funcionarios podesse mandar uma mensagem pelo bate-papo e o cliente iria ve quando acessar a central, e nao o cliente falar conosco quando ele precisar, quero poder enviar mensagens ao clientes sem que os mesmos possam falar com um com o outro por meio do bate-papo.
Ja existe isso amigo, so ir no cliente em alterar, la em baixo tem aviso, é so vc colocar a mensagem la, que na hora que o cliente entrar na central ele vai ver a mensagem...
Marciel Corado Dias disse:
Certo amigo, porem gostaria de eu ou funcionarios podesse mandar uma mensagem pelo bate-papo e o cliente iria ve quando acessar a central, e nao o cliente falar conosco quando ele precisar, quero poder enviar mensagens ao clientes sem que os mesmos possam falar com um com o outro por meio do bate-papo.
sei mas no caso eu colocando la, tenho que ter a preocupação de retirar o aviso quando imaginar que ele viu o mesmo, e no bate-papo nao mando e pronto ele me responde e eu vejo quando acessar a central tbm.
Rogerio Alves disse:
Ja existe isso amigo, so ir no cliente em alterar, la em baixo tem aviso, é so vc colocar a mensagem la, que na hora que o cliente entrar na central ele vai ver a mensagem...
Marciel Corado Dias disse:
Certo amigo, porem gostaria de eu ou funcionarios podesse mandar uma mensagem pelo bate-papo e o cliente iria ve quando acessar a central, e nao o cliente falar conosco quando ele precisar, quero poder enviar mensagens ao clientes sem que os mesmos possam falar com um com o outro por meio do bate-papo.
pode ate ser mais a comudidade de entrar em contato com o cliente para até fazer testes juntamente com ele para analisar se a internet esta funcionando corretamente na casa dele, o ideal é o poder de resposta do cliente, sendo que nao quero ativar o bate-papo sendo que clientes podem conversar entre si.
Amigos acho que vocês estão polarizando as coisas, Tem que ser algo com opções pra funcionar pra todos e não só pra um ou dois. (senão complica a vida do Pedro)
Cliente fala com cliente ( ) sim ( ) não
Cliente inicia conversas ( )sim ( ) não
sistema mostra login ( )sim ( ) não
E assim por diante, o bate papo é uma ótima ferramenta, só não uso pois ele mostra o login do cliente pra outro cliente.
Se tiver como escolher (não mostrar login) eu usaria e deixaria o cliente me chamar, pois pra que adianta só eu falar com ele?? deixaria até conversarem entre eles. mais pra isso acho que teria que tem uma outra opção na central pro cliente escolher, bate papo somente com o suporte ( )sim ( ) não,
pois ai fica a escolha do cliente.
então pode ter certeza que... a melhora pra um, piora pra outros, então é melhor ser facultativo.
senão acontece igual aconteceu comigo dos boletos. foi mechido pra resolver o problema de um usuário, e o meu que sempre funcionou bem, deu pau, só por causa de um campo a mais que foi adicionado.
Entenderam como é??
Cliente fala com cliente ( ) sim (x) não
Cliente inicia conversas ( )sim (x) não
sistema mostra login ( )sim (x) não
Concordo bate papo somente com o suporte ( )sim ( ) não, mas esta escolha deve ser feita apenas pelo dono do provedor, pois o meu interesse é o cliente nao falar com o outro e agora citado por vc Rogerio eles nao ve um o login do outro.
Respostas
igor jonata disse:
Marciel Corado Dias disse:
Rogerio Alves disse:
Cliente fala com cliente ( ) sim ( ) não
Cliente inicia conversas ( )sim ( ) não
sistema mostra login ( )sim ( ) não
E assim por diante, o bate papo é uma ótima ferramenta, só não uso pois ele mostra o login do cliente pra outro cliente.
Se tiver como escolher (não mostrar login) eu usaria e deixaria o cliente me chamar, pois pra que adianta só eu falar com ele?? deixaria até conversarem entre eles. mais pra isso acho que teria que tem uma outra opção na central pro cliente escolher, bate papo somente com o suporte ( )sim ( ) não,
pois ai fica a escolha do cliente.
então pode ter certeza que... a melhora pra um, piora pra outros, então é melhor ser facultativo.
senão acontece igual aconteceu comigo dos boletos. foi mechido pra resolver o problema de um usuário, e o meu que sempre funcionou bem, deu pau, só por causa de um campo a mais que foi adicionado.
Entenderam como é??
Cliente inicia conversas ( )sim (x) não
sistema mostra login ( )sim (x) não
Concordo bate papo somente com o suporte ( )sim ( ) não, mas esta escolha deve ser feita apenas pelo dono do provedor, pois o meu interesse é o cliente nao falar com o outro e agora citado por vc Rogerio eles nao ve um o login do outro.
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