Aqui também estou com o problema de confeccionar todo o carnê ( de Janeiro a dezembro) e tenho problemas com as baixas. Alguém tem algumas novidade sobre o assunto ?
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
This reply was deleted.
Respostas
olá amigao boa tarde tambem uso o gerencianet e tive problemas de baixa automaticas e resolvi quando passei a preencher todo os campos do cadastro dos cliente com dados corretos ex/;
tinha cadastro que eu fazia nas carreira e aí o cep eu enchia de 00000000, no não coloca telefone e etc.
da uma confirmada se nos cadastros destes clientes que não estão havendo as baixas automaticas se os dados estão completos.
espero ter ajudado
Boa noite Carlos, eu preencho sim os dados obrigatórios, mas o meu problemas é que eu gero os carnês anualmente, como falei desde janeiro até dezembro. Logo, quando eu cadastro o cliente no MK-AUTH, o cliente vai para o GerênciaNet, porém ele vai com apenas uma parcela, referente ao mês posterior. Minha dúvida é como é que ele (o MK-AUTH) vai conseguir dar baixa em um boleto que eu tive que gerar manualmente ne site do Gerência.net Ex: eu cadastrei o cliente no dia 12/01/2012, o MK-AUTH envio o cadastro e já me gerou uma parcela para o dia 12/02/2012. Mas como eu envio para o cliente um carnê com 12 boletos, como é que o MK-AUTH vai identificar o restante dos boletos ??? ... acho que eu fui bem claro rsrs. Desde já obrigado pela atenção ;D
Nao vai identificar não, para o mk-auth ele só vai identificar o que ele mesmo gerar, O Pedro está trabalhando para adicionar o recurso de carnê pra quem usa o gerencianet, mas por enquanto no mk-auth só é possivel gerar boletos sem ser estilo carnê.
eu hoje uso caixa, justamente por este motivo de não poder gerar carne e pelo custo tendo em vista que a maioria dos meus clientes paga na loterica e aí sai mais barato, mas antes quando só usava gerencianet eu havia configurado o meu mk-auth justamente para no ato do cadastro de novos clientes ele gerasse 12 boletos e imprimia e entregava aos cliente.
Aldair José de Sousa Correia disse:
se funcionava e parou Aldair entra em contato com o gerencianet pois eu nem estou mais alterando funções do gerencianet amigo para evitar problemas...
Pedro, não não funcionava, eu instalei o Mk-AUTH faz uma semana, mas estou pesquisando aqui no site sobre várias questões, e essa é talvez a mais importante pra mim, pois trabalho com carnês de 12 meses. Estou com medo de migras todos os clientes e depois dê algum problemas. Abraço
Pois é oq te falei Aldair, o mk-auth só da baixa em boletos ou carnê gerados por ele, se ele gerou um boleto apenas no gerencianet então apenas esse ele reconhece, os outros que vc gerou manualmente no site do gerencianet estes vc vai ter de baixa manualmente. Como falei até o momento não existe carnê gerados pelo mk-auth para quem usa gateway gerencianet, o mk-auth so gera carnê para contas bancarias como caixa, itau entre outros.
Agora eu tambem antes de ter conta na caixa eu usava os serviços do gerencianet e gerava varias folhas de boletos referente a 6 ou 12 meses conforme eu informace a quantidade de boletos automaticos la na configuraçao do menu provedor/dados da empresa/auto lançamento difinia a quantidade de boletos a gerar automaticamente no ato do cadastro do novo cliente por ex: 12 e selecionava sim na opçao manter titulos. Desta forma (como era o mk-auth que gerava) quando o cliente pagava o mk-auth detectava o pagamento e dava baixa automaticamente.
bom é minha sugestão no caso de quem ainda não possui conta bancaria, e funciona perfeitamente. Muito boa a integraçao entre mk-auth e gerencianet.
Aldair José de Sousa Correia disse:
Opa Carlos, mas uma vez muito obrigado pela atenção. Essa opção eu marquei sim assim que instalei o MK-AUTH, mas mesmo assim não chega no gerêncianet os boletos =\. sinceramente não sei mais oque fazer =( E essa opção de mudar para caixa ou para um banco qualquer, já está amadurecendo na minha cabeça. Vou esperar mais um pouco e depois entro em contato. Abraço
Amigão, vê se lá em opções>gerenciar recursos, a opção remessa online gerencianet está marcada. Se estiver desmarcada, o mk-auth vai gerar os seus boletos, mas não os vai mandar pro gerencianet, será necessário fazê-lo manualmente. Se marcar a opção, ele gera e remete automaticamente os boletos.