estou com um serio problema no mk-auth comecou a nao aceitar mais gerar titulos para alguns clientes e nao foi feito nenhuma mudanca no cliente
ontem por esta com muita preca para gerar uns titulos para uma cliente tive que deletar a cliente e refazer o cadastro e so assim gerou normalmente os titulos sem dar esse erro
oque posso fazer para resolver pois a conta na aba financeiro esta tudo ok
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Verifique no financeiro do cliente, se está selecionado a Conta de boleto correta.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Boa tarde,
Me chama no whatsapp (16)988778656
esta tudo certinho na aba financeiro
Bom, se quiser ajuda a resolver só chamar no whatsapp
Estou com o mesmo problema
Servidor novo MK-AUTH 24.05 :: TUX 6.6
Bom dia prezado(a),
Verifique no financeiro do cliente, se está selecionado a Conta de boleto correta.
Se já colocou a conta correta e continua com o erro, altere a conta de boleto para outra (se não tiver outra conta, cadastre uma nova conta, de boleto próprio), salve o cadastro do cliente, depois volte para a conta correta e teste.
Atenção: Não abra o boleto, se a conta de boleto estiver errada.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Bom dia
Fiz o procedimento citado
Mas não resolveu
O problema que estou com os carnes entregue (12 neses) e se eu refizer o cadastro do cliente para corrigir o problema vai gerar novos boleletos
Bom dia prezado(a),
Veja se funciona em uma das versões anteriores do sistema.
Basta fazer downgrade.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________