MK-Auth não desbloqueia cliente mesmo após a baixa do boleto.
Já fiz downgrade e upgrade mas o problema permanece.
Versão 21.06
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MK-Auth não desbloqueia cliente mesmo após a baixa do boleto.
Já fiz downgrade e upgrade mas o problema permanece.
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Respostas
Sou consultor me chama no Watts posso resolver seu problema, 047991671027.
Bom dia prezado(a),
Aceite minha solicitação de amizade aqui no fórum e me envie o seu backup pelo privado informando o nome de dois clientes que ocorre esse problema.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Olá, demorei pra responder justamente realizando testes, o problema permanece.
testei tudo que descreveu a cima, reinstalei do zero o mk-auth, e o problema permanece, ele escolhe os clientes que vão continuar bloqueado, porque alguns ele desbloqueia.
Bom dia prezado(a),
O boleto consta como pago?
Verificou se não há outro boleto em atraso em financeiro > listar todos os boletos e filtrar pelo o nome do cliente?
Você trabalha com qual banco cadastrado no sistema?
Verificou nos logs, por qual título o cliente foi bloqueado?
Se já verifvou tudo citado acima, clique em "alterar" no cadastro da conta e depois clique em "Enviar" para salvar;
Repare todos os clientes, selecionando todos e clicando no botão verde com desenho de chave de boca;
Aguarde 15 minutos e verifica se o cliente foi desbloqueado;
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
tambem fiquei com esse problema hoje, so que no meu caso ele nao bloqueia, hoje simplismente desbloqueou todos os bloqueados