Bom dia! Tenho algumas dúvidas:
- Quanto tempo o cliente fica bloqueado?
- Quantas vezes dá pro cliente se autodesbloquear no mês?
Agradeço desde já!
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
This reply was deleted.
Bom dia! Tenho algumas dúvidas:
Agradeço desde já!
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Boa tarde prezado(a),
1 - Se a opção "Auto desbloqueio" estiver ativada, o cliente é desbloqueado assim que o sistema recebe a notificação de pagamento do(s) título(s) em atraso.
2 - Apenas 1 vez, após o bloqueio atual.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa tarde! Obrigado pelas informações!
Acabei digitando errado, perdão! Depois que ele usar o autodesbloqueio, quanto tempo ele fica desbloqueado?
Obrigado desde já!
Alguma resposta sobre isso?
Alcimério Rangel disse:
Boa tarde prezado(a),
Ao clicar para receber um prazo para pagamento do boleto em atraso, o cliente fica 3 dias em observação, ou seja, fica desbloqueado por 3 dias.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Alcimério Rangel disse:
Muito obrigado!