Boa tarde, venho solicita alguma forma de auto correção , pedro e o seguinte toda vez que o cliente solicita a mudança do plano o valor lá em detalhes da fatura naum atualizar automatico , eu tenho que fazer manual , então teria alguma forma de fazer automatico toda vez que o plano for alterado.
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Respostas
Chefe o rapaz da Maju cloud que faz o suporte meu no mkauth na nuvem ele me passou o seguinte passo, vai na aba (clientes), listar todos os Clientes, procure o cliente o qual deseja fazer a alteração clica em detalhes,
depois em titulos avulsos carne atual escolhe a quantidade de parcelas novas desejas e clica em inserir
detlhes.PNG
titulos avulsos.PNG
emitir novos titulos.PNG
esse é o problema mesmo, no sistema coloquei para ser no padrão de funcionamento de provedor com faturamento mensal, depois o pessoal solicitou carnê e varias outras mudanças para ficar de acordo com que é usado em cada um, irei colocar uma opção assim como passou, mais irei ver isso futuramente pois tem muito para mudar...
Carlos Roberto Borges disse:
quando acontece de um cliente solicitar a mudança de um plano e que já existem boletos emitidos o sistema não muda os valores dos boletos, e tem lógica pois tais boletos já foram entregues ao cliente com o valor do plano anterior.
O mais correto é alterar manualmente como vc faz ou gerar novos boletos e entregar ao cliente com os novos valores.
Bom, a meu ver o sistema esta certo.
Agora se houvesse uma maneira na hora em que fosse mudar o plano, o sistema perguntar se quer que seja gerado novos boletos ou alterar o valor dos existentes se adequando ao novo plano selecionado? Aí sim seria muito bom.