Já foi repassado para os clientes que o reset sera cobrado, inclusive eu fixo uma etiqueta na parte de baixo do roteador informando o nome da rede, a senha e em vermelho a informação em caixa alta de não resetar o aparelho em hipótese alguma.
Mesmo assim tem os que alegam que não leram esta informação.
Minha esposa um dia atendeu a uma reclamação e perguntou para o cliente se ele teria feito o reset, ele confirmou e dai ela disse, " se fosse um botão para explodir você estaria morto agora!" hehehehehe!!!!
Pessoal, como lidar com o ser humano esta cada dia mais complicado!
Vamos que vamos.
Obrigado Pedro por tirar esta dúvida, aproveito e pergunto, qual forma de autenticar que eu poderia usar somente o mac como autorização de autenticar?
Marco de Freitas disse:
Passe a cobrar a visita toda vez que ele resetar o roteador. Duvido que não pare de dar problemas.
Cezar Tavares de Carvalho disse:
Interessei neste post e quero saber, se tem como no mk-auth ao invés de colocar PPPOE nome e senha, deixar estes dois campos em branco e usar somente o mac, hoje eu já estou passando o cabo e o cliente tem mania de resetar o roteador toda vez que da uma pane ou que uma falha ocorra, o metido a esperto reseta e acha que vai voltar, sim, só voltaria se por acaso ele tivesse a forma de autenticar somente com o mac. Isso é possível?
Passe a cobrar a visita toda vez que ele resetar o roteador. Duvido que não pare de dar problemas.
Cezar Tavares de Carvalho disse:
Interessei neste post e quero saber, se tem como no mk-auth ao invés de colocar PPPOE nome e senha, deixar estes dois campos em branco e usar somente o mac, hoje eu já estou passando o cabo e o cliente tem mania de resetar o roteador toda vez que da uma pane ou que uma falha ocorra, o metido a esperto reseta e acha que vai voltar, sim, só voltaria se por acaso ele tivesse a forma de autenticar somente com o mac. Isso é possível?
para pppoe funcionar é preciso login e senha, já é nativo do protocolo...
Cezar Tavares de Carvalho disse:
Interessei neste post e quero saber, se tem como no mk-auth ao invés de colocar PPPOE nome e senha, deixar estes dois campos em branco e usar somente o mac, hoje eu já estou passando o cabo e o cliente tem mania de resetar o roteador toda vez que da uma pane ou que uma falha ocorra, o metido a esperto reseta e acha que vai voltar, sim, só voltaria se por acaso ele tivesse a forma de autenticar somente com o mac. Isso é possível?
Interessei neste post e quero saber, se tem como no mk-auth ao invés de colocar PPPOE nome e senha, deixar estes dois campos em branco e usar somente o mac, hoje eu já estou passando o cabo e o cliente tem mania de resetar o roteador toda vez que da uma pane ou que uma falha ocorra, o metido a esperto reseta e acha que vai voltar, sim, só voltaria se por acaso ele tivesse a forma de autenticar somente com o mac. Isso é possível?
Pedro, bom dia. ressuscitando este post para uma duvida. caso algum espertinho clone o MAC este consegue navegar? tipo ficaram o cliente falso e o verdadeiro navegando? quanto as telas de aviso de atraso, bloqueo, manutencao, continuam funcionando?
Pedro Filho disse:
tenho um cliente que usa no hotspot dele a pagina de login em anexo, mais é preciso cadastrar o cliente no mk-auth e colocar o mac dele e marcar a opção access-list como sim...
pq não coloca o cliente para acessar a central pelo CPF ?? alguns clientes até acham melhor...
Dario M Adaro disse:
Ficou ótimo, ate que enfim consegui tirar a pagina de Login.
Acredito que todos deveriam utilizar, só que perdemos ou complicamos o acesso a área do cliente que é muito valioso no meu caso.
Pedro poderia colocar um campo como na figura "Autenticar por mac" e o cliente continua tendo seu login e senha para ser utilizado para area do cliente.
Respostas
Já foi repassado para os clientes que o reset sera cobrado, inclusive eu fixo uma etiqueta na parte de baixo do roteador informando o nome da rede, a senha e em vermelho a informação em caixa alta de não resetar o aparelho em hipótese alguma.
Mesmo assim tem os que alegam que não leram esta informação.
Minha esposa um dia atendeu a uma reclamação e perguntou para o cliente se ele teria feito o reset, ele confirmou e dai ela disse, " se fosse um botão para explodir você estaria morto agora!" hehehehehe!!!!
Pessoal, como lidar com o ser humano esta cada dia mais complicado!
Vamos que vamos.
Obrigado Pedro por tirar esta dúvida, aproveito e pergunto, qual forma de autenticar que eu poderia usar somente o mac como autorização de autenticar?
Marco de Freitas disse:
Passe a cobrar a visita toda vez que ele resetar o roteador. Duvido que não pare de dar problemas.
Cezar Tavares de Carvalho disse:
para pppoe funcionar é preciso login e senha, já é nativo do protocolo...
Cezar Tavares de Carvalho disse:
Interessei neste post e quero saber, se tem como no mk-auth ao invés de colocar PPPOE nome e senha, deixar estes dois campos em branco e usar somente o mac, hoje eu já estou passando o cabo e o cliente tem mania de resetar o roteador toda vez que da uma pane ou que uma falha ocorra, o metido a esperto reseta e acha que vai voltar, sim, só voltaria se por acaso ele tivesse a forma de autenticar somente com o mac. Isso é possível?
Desta forma as paginas de avisos e bloqueio continuam funcionando automaticamente?
Testei aqui de tudo quanto foi jeito... não autentica nem a pau...
Fiz com o arquivo php no mk-auth, com o login.html que o Pedro passou. Alguém pra ajudar?
Detalhe: uso autenticação em rb 750.
Mais uma duvida, teria como somente a senha ser o MAC. Gostaria de manter o login.
Pedro, bom dia. ressuscitando este post para uma duvida. caso algum espertinho clone o MAC este consegue navegar? tipo ficaram o cliente falso e o verdadeiro navegando? quanto as telas de aviso de atraso, bloqueo, manutencao, continuam funcionando?
Pedro Filho disse:
Obrigado.
pq não coloca o cliente para acessar a central pelo CPF ?? alguns clientes até acham melhor...
Dario M Adaro disse: