pessoal meu sistema de pagamento da mensalidade da internet é pre-pago ou seja o cliente paga pra usar, caso no final do mes o cliente nao queira mais entao nao mim deve nada e o sinal e bloqueado,porem em novembro comecei avisar meus cliente pelo email, sms e que via pagar pessoalmente q ir aumentar 10 reais em todos plano de apartir de dezembro, resultado to com cliente dizendo q aumento foi abusivo, acima da inflação q vai pra justiça.
ele tem razao ??
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Respostas
se a mensalidade for 50 dilmas e vc aumentar 10 dilmas é 20% o que fica bem acima da inflação, mais se for 100 dilmas ai fica ok, mais é bom vc escolher um indice e colocar no contrato do seu cliente que usa aquele indice...
Depende do seu contrato, se houver.